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品牌九段论（1）
作者：陈非 日期：2008-9-10 字体：[大] [中] [小]
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品牌对于产品的附加价值，可谓锦上添花。有一个著名的例子：一块普通的钢板只值5美元，如果把这块钢板制成马蹄掌可以值10.5美元，做成精密仪器的钢针就值3550.8美元，做成名牌手表的摆针可以攀升到25万美元。由此可见，在经过精心打磨后，同样的产品，由于不同的运作手段，其最终所体现的价值却是天壤之别。其附加价值的增加，实际上就是一般产品与品牌产品的差别。
在众多关于品牌的理论中，知名度与美誉度恐怕是被提及最多的概念。然而，任何品牌的创建、提升、维护与塑造，还应从鲜明度、覆盖度、满意度、持续度、延展度、忠诚度与联想度等多个层面进行综合考量，简称为“品牌九段论”。
围棋有九段之说，段位越高，层次越高。“品牌九段论”，与围棋的段位定级有异曲同工之处。鲜明度、知名度与覆盖度是品牌创建的基础，满意度与持续度是品牌提升的内容，延展度与美誉度是品牌维护的目标，忠诚度与联想度是品牌塑造的愿景。
（1）鲜明度——品牌的形象建立
品牌的形象包括中英文命名、VI形象识别系统及终端的形象，命名是形象的基础，VI是形象的设计，终端是形象的体现，缺一不可。其中，尤为重要的是品牌的命名，如同人的姓名一样，好的品牌命名本身就是广告。
（2）知名度——品牌的对外传播
声名在外，先声后名。供过于求时代，“酒香也怕巷子深”。在产品高度同质化的行业中，借助各类传播媒介把品牌的声音传递八方是关键，做到了家喻户晓，才有可能进入千家万户。
（3）覆盖度——品牌的销售网络
一花独放不是春，百花齐放春满园。知名度飘在空中，覆盖度贴近地面。销售网络构成品牌渠道，唯有不断“跑马圈地”，建立起密集的产品销售网络，才能促成品牌在当地市场的深度覆盖。
（4）满意度——品牌的对称服务
鲜明度入眼，知名度入耳，覆盖度入地，满意度入心。满意度就是满足并超越消费者的期望，实现的手段是高品质的产品与服务，实现的时间与地点就在销售终端的购买现场。
（5）持续度——品牌的个性塑造
优秀的品牌能经得起时间的考验，历久弥新，甚至穿越时空的局限，影响一代甚至几代消费者，顽强的生命力正是源于品牌背后的文化。每一个品牌如同每一个人，千人千面，品牌也是如此。文化是品牌个性的突出体现，宜一以贯之，忌朝令夕改。